Кому доверить поддержку сайта? | DWM-studio в Екатеринбурге

Кому доверить поддержку сайта?

Кому доверить поддержку сайта?

 

Чтобы осуществлять поддержку сайта, необходимо определиться, кто будет это делать. В этом плане у вас, конечно же, есть широкий выбор ответственного лица. Это может быть какой-то штатный сотрудник, новый человек или сторонняя компания. На первый взгляд вам покажется, что самый простой и дешёвый вариант – это тот, кто у вас уже работает. Однако мы опровергнем это в первую очередь.

Во-первых, такой сотрудник может не обладать должным багажом знаний и, тем более, опытом. Во-вторых, если даже вы доверите дело знающему человеку, у него и без того существуют должностные обязанности, которые он будет выполнять в первую очередь. В таком случае вы рискуете потерять постоянный надзор за сайтом, что повлечёт за собой ряд проблем. Например, ресурс может быть подвержен вирусной атаке, и если это вовремя не заметить, последствия могут быть необратимы. Безусловно, это спровоцирует финансовые потери, которые, мы уверены, вам не нужны.

Поддержка веб сайта требует тотального контроля, чтобы избежать выхода из строя ресурса. Если вы решили ввести новую должность, то задумайтесь, а стоит ли оно того? Ведь для этого вам необходимо не только учесть заработную плату человека, но и налоговые отчисления, а также подготовку рабочего места. На это у вас уйдёт больше финансовых вложений, чем на обращение в специализированную организацию.

Таким образом, более экономичный вариант – это профессиональная студия. Ниже мы опишем, что входит в поддержку работы сайта, и приведём конкретные доводы в пользу обращения к сторонним специалистам.

 

Техническая поддержка сайта

 

В техническую поддержку интернет сайтов входят следующие пункты:

  • Аудит ресурса. Это выявление существующих недостатков, исправление недоработок и недочётов. Обращаем внимание, что эти моменты не говорят о том, что вам плохо сделали сайт. Ошибки могут возникать со временем, с появлением новинок веб-программирования.
  • Модернизация. Сюда относится улучшение работы сайта, добавление новых модулей, упрощение работы с существующими. Всё это необходимо для совершенствования пользования сайтом. Чем меньше дополнительных действий требуется от посетителя, тем лучше.
  • Поддержка работоспособности. Это контроль надлежащего уровня функционирования ресурса, устранение возникающих ошибок и неисправностей.
  • Коммуникация с хостинг-провайдерами. Резервное копирование сайта, настройка почтовых адресов, взаимодействие с компанией, предоставляющей хостинг — всё это входит сюда.

Перечисленные пункты требуют полной осведомлённости в данной теме. Человек, обладающий должным опытом в такой сфере, всегда знает о чем говорить с хостинг провайдерами, как бороться с теми или иными ошибками и как оптимизировать различные процессы.

Штатный сотрудник может попросту не справиться с некоторыми задачами и не сможет оперативно устранить неполадку.

 

Информационная поддержка сайта

 

С технической стороны информационная поддержка может показаться более простой. Однако она требует достаточно большого количества времени. В этот вид сопровождения входит копирайтинг, обновление активных разделов ресурса, корректировка публикаций и материалов. Зачастую необходимым моментом становится перевод ресурса на иностранные языки.

Чтобы работа с контентом давала положительные результаты, человек должен понимать, как работать с текстовой составляющей. Знать, как правильно составить текст, чтобы он приносил не только информационную пользу, но и привлекал новых посетителей.

Помимо знаний, у простого штатного сотрудника не хватит времени на качественное и оперативное обновление ресурса.

В идеальном варианте, поддержка и обслуживание сайтов осуществляется целой командой специалистов, где каждый отвечает за свой функционал. Копирайтер работает с контентом, программист с системными ошибками и доработками, а дизайнер, если необходимо, занимается визуальными обновлениями.

 

Заказать поддержку сайта

 

Наша студия предоставляет услуги технической и информационной поддержки сайта. Обращаясь к нам, вы экономите финансовые средства на выделение рабочего места в соответствии с Российским законодательством. Мы работаем по официальному договору, который чётко описывает спектр задач, сроки, обязательства и стоимость.

Мы своевременно осуществим резервное копирование и быстро устраним возникающие проблемы, чтобы ваша компания не потерпела убытки.

Copyright © 2018, Студия разработки и продвижения сайтов «DWM-STUDIO»