Поддержка сайта | DWM-studio в Екатеринбурге

Поддержка сайта

Поддержка сайта

Планируя запуск очередного интернет-проекта, немногие задумываются о его последующем сопровождении. Более того, полно людей непонимающих зачем нужна поддержка сайта. Возможно в этом и кроется источник обилия “мёртвых” сайтов. Ведь, без регулярного обновления, отслеживания статистики и внесения корректировок они стремительно падают в поисковой выдаче.

Что включают услуги по поддержке сайтов?

Чтобы поддерживать сайт на надлежайшем уровне необходимо проводить техническую и информационную поддержку в тандеме. Некоторые организации имеют в штате сотрудников, которые частично выполняют работу служб сопровождения. Поэтому стоит отчётливо понимать, что включает в себя ведение и какое нужно Вам.

Техническая поддержка сайтов даст Вам круглосуточную поддержку их работоспособности. Что спасёт от нужды в срочном поиске специалистов, при возникновении ошибок. Как правило, техническое сопровождение включает:

  • исправление ошибок;
  • удаление вирусов;
  • периодический бэкап;
  • контроль доступности;
  • внесение корректировок;
  • обновление функционала;
  • редизайн (при имеющейся потребности).

По договорённости с клиентом можно добавить и другие работы, как перенос ресурса на другой хостинг, поддержку почтовых сервисов и многое другое.

Информационная поддержка сайта, в большинстве своём, включает работы по наполнению и продвижению ресурса. Проведение таких работ необходимо, если Вы хотите оставаться на верхушке поисковой выдачи и увеличивать конверсию. В информационное сопровождение могут входить:

  • написание уникальных текстов;
  • размещение медийного и текстового контента;
  • сео-оптимизация ресурса;
  • добавление новых разделов.

В зависимости от желаний заказчика контент может предоставлять он сам или оставить это на компанию, которая будет вести сайт.

Почему поддержка работы сайта необходима?

Если Вы всё ещё не понимаете зачем же нужна поддержка — мы готовы объяснить. Какими бы мастерами не был создан ресурс вероятность ошибок всегда присутствует, более того обновление контента необходимо.

Если Вы не занимаетесь своим сайтом, то через какое-то время столкнетесь с массой проблем:

Ошибки — от них никто не застрахован, но хуже всего, если ВЫ не можете оперативно её устранить. Пользователю вряд ли понравится увидеть Error 404 или любую другую, вместо искомой информации.
Вирусы — да, сайт тоже можно заразить вирусами, это чревато появлением на Ваших страницах агрессивной рекламы, противозаконного контента и многих других неприятных факторов.
Некачественный контент или его отсутствие — отсутствие контента поведёт к плавному снижению в поисковой выдаче, а вот некачественный контент может стать причиной блокировки и попадания в “чёрные списки” поисковиков.

Мы описали только самые основные и часто встречаемые проблемы. Фактически их много больше нередки случаи, когда владельцы сайтов попросту забывают оплачивать хостинг и домен и его ресурс удаляют.

Нужно понимать, что сопровождением занимается не один человек, а целая команда. Где есть и технический специалист, и копирайтер, и “сеошник”, и дизайнер. А помимо этого, студия всегда сможет предоставить мастера узкого профиля и, что важно, сможет моментально отреагировать на любое изменение.

Мы нередко слышим фразу “справлюсь сам”. К сожалению, такой подход зачастую ведёт к быстрому затуханию сайта. Ведь мало кто может похвастаться столь обширными навыками, чтобы отслеживать работу целого ресурса. Особенно если говорить о многостраничных сайтах. А поиск хорошего специалиста, при возникновении сложностей, может занять уйму времени.

Но есть кое-что и похуже всего описанного — некомпетентность. Доверяя ведение сайта некомпетентному работнику Вы 100% наживаете себе проблемы. К нам часто обращаются за помощью в восстановлении ресурса и, поверьте, стоимость поддержки сайта не настолько высока, во сколько Вам обойдётся устранение последствий неграмотного ведения.

Заказать сопровождение сайта

Если мы смогли убедить Вас, что поддержка web сайта необходима, Вы наверняка задаётесь вопросом — где её заказать. Мы рекомендуем заказывать сопровождение сайта у той компании, что занималась его разработкой. Такой подход более эффективен, ведь сотрудники поддержки уже будут в курсе всех тонкостей ресурса.

Если же мы Вас не убедили, то советуем хотя бы воспользоваться услугами наполнения и обучения работе с Вашей CRM. Это позволит избежать множества ошибок и поддержать сайт в поисковой выдаче.

Copyright © 2018, Студия разработки и продвижения сайтов «DWM-STUDIO»